濟(jì)川街道城東社區(qū)：暖心服務(wù)在身邊 多措并舉托起幸福夕陽(yáng)紅

為切實(shí)提升轄區(qū)老年群體的生活品質(zhì)，濟(jì)川街道城東社區(qū)堅(jiān)持以"老有所依、老有所養(yǎng)"為服務(wù)宗旨，針對(duì)高齡、空巢、行動(dòng)不便等老年群體，創(chuàng)新推出"網(wǎng)格化+適老化"服務(wù)模式，通過(guò)主動(dòng)上門(mén)、精準(zhǔn)對(duì)接等方式，讓老年居民享受暖心服務(wù)。

一、高齡津貼無(wú)憂辦 社區(qū)服務(wù)零距離  

工作人員通過(guò)電話一對(duì)一精準(zhǔn)通知形式每月定期告知轄區(qū)內(nèi)所有可享受高齡津貼的老年人及其親屬來(lái)社區(qū)辦理高齡津貼，確?；菝裾?/span>"不漏一戶、不落一人"。針對(duì)行動(dòng)不便的老年人群體，社區(qū)工作人員開(kāi)展"敲門(mén)行動(dòng)"，主動(dòng)入戶走訪，對(duì)接準(zhǔn)備材料，提供全程代辦服務(wù)。

二、助餐服務(wù)聽(tīng)民意 辦好民生"食"事  

針對(duì)老年人"做飯難"問(wèn)題，開(kāi)展老年人助餐需求調(diào)研。網(wǎng)格員通過(guò)電話、微信、面對(duì)面拜訪等方式與老人們溝通交流，收集其對(duì)助餐需求頻率、餐品口味等意見(jiàn)建議。以為老年人提供更加便捷實(shí)惠、營(yíng)養(yǎng)健康的餐飲服務(wù)為目標(biāo)，讓老年人就近吃飽、吃好。

三、開(kāi)展多樣化服務(wù)活動(dòng) 貼心照料顯關(guān)懷

針對(duì)老人的物質(zhì)和精神需求，城東社區(qū)提供了一系列貼心的照料服務(wù)：如開(kāi)展老年人義診活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)老年人身心健康，提高老年人生活質(zhì)量；如開(kāi)展象棋、寫(xiě)春聯(lián)等文化活動(dòng)，豐富了老人們的精神世界，為其老年生活增添了絢麗多彩的文化底色；如通過(guò)“敲門(mén)入戶、上門(mén)服務(wù)”行動(dòng)，網(wǎng)格員主動(dòng)“敲門(mén)”走進(jìn)群眾家中，向老人宣傳反詐和安全知識(shí)，提高他們的安全防范意識(shí)等等。

下階段，濟(jì)川街道城東社區(qū)將會(huì)在繼續(xù)鞏固已有成效的基礎(chǔ)上，用更有溫度的服務(wù)舉措打造安全、舒適、有溫度的愛(ài)老助老社區(qū)，讓"夕陽(yáng)紅"綻放出更加幸福的光彩。