在推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的進(jìn)程中,濟(jì)川街道城東社區(qū)積極探索創(chuàng)新,通過整合網(wǎng)格服務(wù)驛站、工會驛站、黨群驛站等資源,打造出功能多樣、便捷高效的基層服務(wù)綜合體——濟(jì)川街道城東社區(qū)貝林網(wǎng)格驛站。這種“三站融合”的模式,不僅實現(xiàn)了服務(wù)資源的優(yōu)化配置,更搭建起黨聯(lián)系群眾的“連心橋”,讓基層治理更有溫度、更具實效。
資源整合,打造一站式服務(wù)平臺。以往,網(wǎng)格服務(wù)驛站、工會驛站、黨群驛站各自為戰(zhàn),服務(wù)內(nèi)容存在重疊,資源未能得到充分利用。濟(jì)川街道城東社區(qū)貝林網(wǎng)格驛站打破部門壁壘,按照“場地共用、資源共享、活動共辦”的原則,將三個驛站整合為一個有機(jī)整體。統(tǒng)一規(guī)劃服務(wù)場地,合理設(shè)置功能區(qū)域,配備了休息桌椅、飲水機(jī)、充電設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施,同時設(shè)立政策咨詢、志愿服務(wù)等多個服務(wù)窗口,為居民和職工提供一站式服務(wù)。如今,居民和職工走進(jìn)驛站,既能辦理網(wǎng)格事務(wù),又能享受工會提供的幫扶救助,還能參與黨群組織的各類活動,真正實現(xiàn)了“進(jìn)一扇門、辦多樣事”。
精準(zhǔn)服務(wù),滿足多元需求。為了更好地滿足群眾的多元化需求,濟(jì)川街道城東社區(qū)貝林網(wǎng)格驛站以問題為導(dǎo)向,廣泛收集居民和職工的意見建議。在此基礎(chǔ)上,三站聯(lián)合推出了一系列個性化服務(wù)項目。為戶外勞動者設(shè)立了“愛心角”,提供避暑取暖、飲水就餐等貼心服務(wù);利用黨群驛站的紅色資源,為黨支部黨員提供交流溝通學(xué)習(xí)的場所,開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育、主題黨日活動,提升黨員群眾的思想政治素質(zhì);網(wǎng)格驛站的網(wǎng)格員扎根網(wǎng)格,積極開展政策宣傳、入戶走訪、矛盾糾紛化解等工作。這些精準(zhǔn)化的服務(wù)舉措,有效解決了群眾的“急難愁盼”問題,贏得了大家的廣泛贊譽。
多方聯(lián)動,凝聚共治合力。“三站融合”不僅是服務(wù)資源的整合,更是治理力量的匯聚。濟(jì)川街道城東社區(qū)貝林網(wǎng)格驛站充分發(fā)揮網(wǎng)格服務(wù)驛站的網(wǎng)格管理優(yōu)勢、工會驛站的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢、黨群驛站的政治引領(lǐng)優(yōu)勢,引導(dǎo)社區(qū)工作者、工會干部、黨員志愿者等多方力量參與基層治理,多方聯(lián)動、共同商討基層治理的難點問題,積極解決居民所提出的問題,推進(jìn)基層治理工作更進(jìn)一步。
“三站融合”模式是基層治理現(xiàn)代化的生動實踐。未來,城東社區(qū)還將在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、長效化運營上持續(xù)探索,讓小小驛站成為凝聚黨心民心、激活治理末梢的“強(qiáng)磁場”,為推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供更多可復(fù)制的經(jīng)驗。
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