為了切實(shí)做好人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，推進(jìn)辦理工作的制度化、規(guī)范化和程序化，明確職責(zé)，強(qiáng)化管理，制定本制度。
　　一、辦理范圍
　　1、某政府交辦的人大代表在人代會(huì)期間對(duì)政府工作的建議，政協(xié)委員在政協(xié)會(huì)議期間對(duì)政府工作提出的提案；
　　2、某政府交辦的人大代表、政協(xié)委員在視察工作時(shí)或以其他方式對(duì)政府工作提出的建議、批評(píng)和意見(jiàn)。
　　二、辦理程序
　　1、承辦。（1）單位收到某政府交辦的建議、提案后由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)簽收、核對(duì)、登記，如發(fā)現(xiàn)確實(shí)不屬于本單位辦理的建議和提案，在交辦后的7個(gè)工作日內(nèi)與某政府督查室協(xié)商調(diào)整承辦單位，不得擱置不報(bào)或自行轉(zhuǎn)送其他單位。（2）由局辦公室初步提出承辦科室，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審定后，在局辦公會(huì)議上或召開(kāi)專題會(huì)議予以布置落實(shí)。（3）科室擬出答復(fù)件后，由辦公室核稿，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后遞交局長(zhǎng)簽發(fā)，簽發(fā)前須送某政府督辦室審核。（4）答復(fù)件與反饋意見(jiàn)表由承辦科室寄送各代表、委員和有關(guān)單位，并按有關(guān)規(guī)定立卷歸檔。（5）如代表、委員對(duì)答復(fù)意見(jiàn)不滿意的，承辦科室和分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)再次征求代表或委員的意見(jiàn)，必要時(shí)請(qǐng)局主要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)商。
　　2、主辦和協(xié)辦。由本單位主辦的建議、提案，如有協(xié)辦單位，要積極主動(dòng)與協(xié)辦單位進(jìn)行溝通協(xié)商，并將意見(jiàn)匯總后及時(shí)答復(fù)。由本單位協(xié)辦的建議、提案，要積極配合主辦單位，主動(dòng)將辦理意見(jiàn)函告主辦單位。主辦單位和協(xié)辦單位意見(jiàn)不一致時(shí)，要協(xié)商一致后再答復(fù)。
　　3、辦理時(shí)限。人代會(huì)、政協(xié)會(huì)期間的建議、提案，要在某政府規(guī)定期限內(nèi)辦復(fù)；平時(shí)的建議、提案，要在收到之日起3個(gè)月內(nèi)辦復(fù)；對(duì)一些問(wèn)題復(fù)雜、難度較大的、不能如期辦復(fù)的建議、提案，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)向代表和委員說(shuō)明情況，同時(shí)函告某人大辦、政協(xié)辦，力爭(zhēng)年內(nèi)辦復(fù)。
　　三、復(fù)文要求
　　1、復(fù)文要按規(guī)定的統(tǒng)一格式行文，文字簡(jiǎn)潔，用語(yǔ)謙遜，格式規(guī)范，注明聯(lián)系人和聯(lián)系電話，并加蓋公章。集體建議、提案，復(fù)文抬頭應(yīng)寫明單位名稱，個(gè)人（包括聯(lián)名）建議、提案，復(fù)文抬頭直接寫代表或委員姓名。
　　2、規(guī)范類別標(biāo)記。根據(jù)類別給建議和提案作出標(biāo)記。所提問(wèn)題已解決或基本解決的，用“a”標(biāo)記；所提的問(wèn)題正在解決或已經(jīng)列入計(jì)劃準(zhǔn)備解決的，用“b”標(biāo)記；所提的問(wèn)題因受目前條件限制或其他原因只能以后研究解決的，用“c”標(biāo)記；所提的問(wèn)題留作參考或不可行的，用“d”標(biāo)記。
　　3、復(fù)文的寄送。復(fù)文和征詢意見(jiàn)表寄送第一建議、提案人1份；集體建議、提案寄送3份；有協(xié)辦單位的，應(yīng)同時(shí)抄送協(xié)辦單位1份；所有復(fù)文均需抄送某政府督辦室2份和人大辦、政協(xié)辦4份。
　　四、辦理要求
　　1、承辦科室辦理建議、提案要認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，保證質(zhì)量，講求實(shí)效。凡條件具備，能夠解決的問(wèn)題，要集中力量，盡快解決；一時(shí)解決不了的問(wèn)題，要制定計(jì)劃，創(chuàng)造條件，逐步解決；確實(shí)解決不了的，應(yīng)實(shí)事求是地作出說(shuō)明，取得代表和委員的理解。

　　2、在辦理過(guò)程中，應(yīng)積極登門走訪代表和委員，或通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，也可采取召開(kāi)專題座談會(huì)、實(shí)地考查、現(xiàn)場(chǎng)辦公等多種形式，直接與代表、委員見(jiàn)面，介紹情況，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，并注意加強(qiáng)與某人大辦、政協(xié)辦的聯(lián)系，以得到他們的支持和幫助。
　　3、重點(diǎn)建議和提案的辦理。在接到建議、提案后，單位要及時(shí)研究分析，認(rèn)真篩選確定本部門承辦的重點(diǎn)建議和提案，辦理意見(jiàn)應(yīng)經(jīng)集體討論研究后，報(bào)某政府督辦室審核，再行答復(fù)。
　　4、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。各承辦科室負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)本科室辦理建議、提案的督辦、查辦和審核，重要建議、提案分管領(lǐng)導(dǎo)要參與辦理。對(duì)涉及其他科室業(yè)務(wù)的建議、提案科室間要相互主動(dòng)進(jìn)行協(xié)商。
　　5、辦理工作列入目標(biāo)考核管理，作為年終各科室工作考核的一項(xiàng)主要內(nèi)容。