為加強對一些涉及面廣、社會關(guān)注度高或?qū)I(yè)性比較強的政策性信息及相關(guān)重要信息的事前輿情風險評估，特制定本工作制度。

一、輿情把握機制。由區(qū)局政務(wù)公開辦負責對涉及本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿情進行日常監(jiān)測和突發(fā)事件監(jiān)測，通過實時巡查的方式隨時掌握輿情動態(tài)，與輿情涉及到的具體科室（所）、具體辦事人員溝通，及時進行回復(fù)，并要求有關(guān)科室（所）、有關(guān)辦事人員要嚴格按照回復(fù)的內(nèi)容處理輿情涉及到工作。

二、分析研判機制。由專門人員負責對涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情進行匯總、登記和總結(jié)，通過跟蹤分析和研判，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展走向、輿論熱點和媒體關(guān)注焦點，并分析判斷突發(fā)及重大輿情的級別和程度，提出處置意見，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

三、應(yīng)急預(yù)警機制。按照涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，將涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情分為特大、重大、較大和一般四個等級，并建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)警機制，做到及早發(fā)現(xiàn)輿情危機苗頭，及早對可能產(chǎn)生的現(xiàn)實危機的走向、規(guī)模進行判斷，及早通知各有關(guān)單位共同做好應(yīng)對危機的準備。

四、應(yīng)對處置機制。堅持以積極回應(yīng)、“主動引導(dǎo)”為主的處置原則，在第一時間將涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情上報領(lǐng)導(dǎo)小組后，快速建立起與相關(guān)部門和單位穩(wěn)定、順暢、高效的聯(lián)動機制，適時、規(guī)范地發(fā)布權(quán)威信息，掌握權(quán)威信息發(fā)布的主導(dǎo)權(quán)，并最大程度地爭取媒體的認同和支持，采用積極的方式應(yīng)對和化解網(wǎng)絡(luò)輿情危機。

五、總結(jié)評估機制。在網(wǎng)絡(luò)輿情趨于平穩(wěn)后，根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況進行總結(jié)、梳理、反思，形成書面報告和建議，建立起有效的輿情處置評估機制。