魯海霞等代表：

我單位對你們提出的關(guān)于縮短城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報銷打卡時間的建議收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

城鄉(xiāng)居民醫(yī)保（原新農(nóng)合已并入其中）是一項重大的民生工程，我們一直盡心盡力，努力提高服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)療費用的審核支付管理。我區(qū)城鄉(xiāng)參保居民在區(qū)醫(yī)保定點醫(yī)院就診報銷時實行網(wǎng)絡(luò)即時結(jié)報，在轉(zhuǎn)外就醫(yī)時可異地即時結(jié)報或至城鄉(xiāng)居民醫(yī)保服務(wù)中心辦理手工結(jié)算。

根據(jù)省醫(yī)保局《安徽省醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)安徽省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單及辦事指南的通知》（皖醫(yī)保發(fā)〔2020〕17號）要求，目前我區(qū)實行六級審理制，且嚴(yán)格執(zhí)行辦理時限不超過30個工作日的規(guī)程要求。

我區(qū)城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)67萬余人，窗口每天約接待200人次咨詢及辦理業(yè)務(wù)，每月約有2400轉(zhuǎn)外人次報銷醫(yī)藥費用，工作量較大。為使參保居民盡快拿到報銷款，工作人員經(jīng)常加班加點，處于滿負(fù)荷工作狀態(tài)。另中心承擔(dān)全區(qū)200多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的督查監(jiān)管工作, 負(fù)責(zé)對全區(qū)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)報銷信息的審核和基金支付工作（每月約有12萬人次門診報銷信息、1萬人次的住院報銷信息）；負(fù)責(zé)全區(qū)參保居民的異地轉(zhuǎn)診結(jié)算、異地安置就醫(yī)及相關(guān)工作；負(fù)責(zé)參保居民和定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)政策咨詢服務(wù)工作；負(fù)責(zé)精準(zhǔn)落實健康脫貧綜合醫(yī)保政策和城鄉(xiāng)居民的“一站式”結(jié)報工作。中心共有14名在職人員，每名工作人員都身兼數(shù)職，盡心盡力服務(wù)好全區(qū)參保居民，切實做好醫(yī)保基金的“守護(hù)者”，管理好人民群眾的“救命錢”。

最后真誠感謝魯海霞等各位代表，對城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作的關(guān)注和提出的寶貴建議。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)水平，盡量縮短報銷辦結(jié)時間。

宣州區(qū)醫(yī)療保障局

2021年5月18日