2023年我局接收區(qū)人大代表建議8件，截至目前，所有承辦的建議已經(jīng)和代表見面，并得到滿意回復(fù)，建議全部辦結(jié)，辦復(fù)率、滿意率均達(dá)到100%。

一、辦理情況

1.制定工作方案，規(guī)范辦理流程。局黨組高度重視，對(duì)我局辦理的人大建議，從辦理原則、辦理時(shí)限、辦理程序、辦理質(zhì)量等方面都做了明確的要求。把追蹤問效作為建議辦理工作的重要環(huán)節(jié)，作為與代表加深理解、達(dá)成共識(shí)的互動(dòng)過程，注重抓重點(diǎn)、解熱點(diǎn)、攻難點(diǎn)。對(duì)代表提出的意見或建議，符合現(xiàn)行法規(guī)和政策的，抓緊落實(shí)；條件不允許、暫時(shí)不能解決的，超出局職能范圍或涉及多個(gè)職能部門的，積極向上級(jí)部門提出建議，努力尋求解決問題的最佳途徑。

2.創(chuàng)新機(jī)制，提升辦理質(zhì)量。一是健全責(zé)任機(jī)制。根據(jù)建議內(nèi)容，結(jié)合業(yè)務(wù)分工，把建議逐一落實(shí)到具體職能科室，明確責(zé)任和時(shí)限，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)按要求認(rèn)真辦理。在具體辦理過程中，注重工作細(xì)節(jié)，追求工作質(zhì)量，力爭(zhēng)做到建議辦理精細(xì)化、規(guī)范化。二是注重溝通交流。為提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性，我們注重抓好辦理前、辦理中和辦理后三個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實(shí)“三見面、三溝通”制度。辦理后及時(shí)反饋辦理結(jié)果，聽取代表意見進(jìn)行完善，確保代表建議落實(shí)。。

3.加強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化，提升辦理實(shí)效。我們始終把人大代表議案建議辦理工作同我局日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，將人大代表的合理建議充分吸收到實(shí)際工作中。我們以辦理人大代表議案為契機(jī)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，充分汲取人大代表的智慧。

二、存在問題和建議

部分建議內(nèi)容存在因國家及省級(jí)政策原因而區(qū)級(jí)層面難以解決的問題，在建議辦理過程中存在一定難處。建議提案提出的問題更精準(zhǔn)些，可進(jìn)一步提高辦理效率。

三、下一步工作打算

（一）提高思想認(rèn)識(shí)。通過整個(gè)建議辦理過程，我們充分認(rèn)識(shí)到人大代表建議著眼于全區(qū)醫(yī)保事業(yè)、反映群眾呼聲，代表群眾意愿，辦理人大建議是一個(gè)接受人大監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)能力的有效途徑。因此，在答復(fù)過程中要變“被動(dòng)應(yīng)付”為“主動(dòng)思考”，著力將建議辦理工作轉(zhuǎn)化為促進(jìn)醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

（二）暢通辦理渠道。積極與人大代表溝通交流，做好深層次、多維度的聯(lián)絡(luò)溝通，答復(fù)好、落實(shí)好代表所提出的各類意見建議。積極搭建起與人大代表“工作在平時(shí)”的交流平臺(tái)，努力使我們的人大建議辦理工作從“答復(fù)滿意”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥鋵?shí)滿意”。

（三）建立長效機(jī)制。通過這次建議辦理工作，我們充分認(rèn)識(shí)到只有立足工作實(shí)際，按照總體要求，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，從責(zé)任到質(zhì)量，從時(shí)間到效果等方面進(jìn)行控制和把關(guān)，才能為做好辦理工作提供了有力的保障。在今后的建議辦理工作中，一定要努力形成責(zé)任機(jī)制、目標(biāo)機(jī)制、會(huì)辦機(jī)制、反饋機(jī)制等長效機(jī)制。