第一條 進(jìn)一步做好我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作，加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查，暢通舉報(bào)投訴渠道，規(guī)范舉報(bào)調(diào)查行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及區(qū)政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)要求，制訂本制度。
  第二條 公民、法人或者其他組織認(rèn)為本鎮(zhèn)不依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門舉報(bào)。
  第三條 政府信息公開(kāi)工作舉報(bào)的調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)遵循依法處理、實(shí)事求是、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、懲防結(jié)合、糾建并舉以及維護(hù)舉報(bào)人和被舉報(bào)人合法權(quán)益的原則。
  第四條 投訴舉報(bào)人認(rèn)為行政機(jī)關(guān)有下列情形之一的，可以向政府信息公開(kāi)工作投訴舉報(bào)受理部門舉報(bào)：
  （一）不依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的；
  （二）不及時(shí)更新公開(kāi)的政府信息內(nèi)容、政府信息公開(kāi)指南和政府信息公開(kāi)目錄的；
  （三）違反規(guī)定通過(guò)其他組織、個(gè)人以有償服務(wù)方式提供政府信息的；
  （四）不及時(shí)受理處理申請(qǐng)獲取政府信息的；
  （五）公開(kāi)不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的政府信息的；
  （六）違反《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定的其他行為。
  第五條 舉報(bào)投訴形式。舉報(bào)投訴可采用來(lái)信、來(lái)訪、電話、電函、電子信箱或口頭等形式進(jìn)行舉報(bào)投訴。
  第六條 舉報(bào)投訴受理部門。舉報(bào)投訴受理部門為街道政務(wù)公開(kāi)辦公室。具體負(fù)責(zé)監(jiān)督舉報(bào)投訴的受理、登記、調(diào)查、督辦、答復(fù)及歸檔工作。
  第七條 投訴舉報(bào)件的調(diào)查處理。對(duì)投訴舉報(bào)件的處理參照紀(jì)檢監(jiān)察信訪件辦理程序進(jìn)行處理。對(duì)問(wèn)題不嚴(yán)重、不復(fù)雜的投訴舉報(bào)，應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，盡可能當(dāng)場(chǎng)答復(fù);對(duì)問(wèn)題較嚴(yán)重、較復(fù)雜的事項(xiàng)，應(yīng)認(rèn)真組織進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)作出答復(fù)。
  第八條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。