民建宣州區(qū)支部：

你們提出的《關于加強預付式消費監(jiān)管的建議》已收悉。非常感謝你們對宣州區(qū)預付式消費工作的關心，就預付式消費監(jiān)管提出了寶貴建議和措施。我局針對建議內(nèi)容，認真開展會商與分析，現(xiàn)將辦理意見答復如下：

一、區(qū)市場監(jiān)管部門將充分發(fā)揮區(qū)消保聯(lián)席會議制度和區(qū)消保委的消費教育職能，通過多渠道開展宣傳活動，提高消費者對預付式消費的風險意識和自我保護能力。

二、區(qū)市場監(jiān)管部門認真做好預付式消費監(jiān)管工作，按照部門職責及時受理消費者在預付式消費中產(chǎn)生的消費糾紛，解答消費者在預付式消費中的相關疑惑，幫助消費者化解矛盾挽回損失。

三、區(qū)市場監(jiān)管局將會同商務、教育、文旅、交通等部門，在預付式消費領域聯(lián)合開展執(zhí)法檢查、專項整治等工作，依法對預付式消費中不公平格式條款、違法廣告、不正當競爭等違法行為進行查處。加強信用建設和監(jiān)管，將惡意拖欠消費者預付款、“關門跑路”的經(jīng)營者列入經(jīng)營異常名錄或嚴重違法失信主體名單，落實失信聯(lián)合懲戒，對涉嫌經(jīng)濟犯罪的案件線索，積極與公安部門開展行刑銜接。

四、建議借鑒《北京市單用途預付卡管理條例》、《江蘇省預付卡管理辦法》等各地地方法規(guī)，向市人大、上級部門提請制定地方性法規(guī)，將本地預付式消費經(jīng)營行為進行規(guī)范。參考外地預付卡數(shù)字化信用監(jiān)管平臺的成功經(jīng)驗，通過發(fā)揮市場機制或提請上級部門，適時建立商家信用監(jiān)管公共平臺，監(jiān)管公共平臺具備預付卡第三方支付平臺的功能，強化對預付式消費全閉環(huán)監(jiān)管。

以上答復妥否，敬請批評指正。

辦復類別：B類

公開屬性：依申請公開

聯(lián)系人：蘭家福     聯(lián)系電話：3012315

2025年5月22日